Estrutura tecnologica para relacionamento na prestação de serviços
Para garantir segurança e comodidade para nossos clientes, utilizamos diversos sistemas de informação.
A troca de informações entre a nossa empresa e nossos clientes é intensa, documentos digitais e físicos precisam ter um fluxo preciso e seguro.
Para cada acesso as informações é necessário haver um registro, de quem acessou, se houve alteração, se foi entregue com confirmação de recebimento e todo tipo de controle necessário.
Desta maneira nosso clientes estão sempre tranquilos, pois sabem que porderão consultar qualquer tipo de transação.
A automação de processos também elimina erros, oriundos do fator humano, existindo intereção apenas onde é necessário.
Gestão e envio de impostos e documentos
Para isso utilizamos o Net Contábil
Nossos clientes acessam uma área restrita aqui no nosso site, com login e senha.
Na área restrita exclusiva para cada cliente, eles têm acesso aos impostos e documentos digitais que disponibilizamos.
Caso o cliente por algum motivo não pague um tributo na data de seu vencimento, ele não precisa ligar aqui e solicitar o envio do tributo calculado, basta acessar o tributo na área restrita e clicar no botão de calcular multa e juros que uma nova guia será gerada automaticamente.
Também é possível acompanhar os processos do departamento legal, por exemplo em que estágio está o processo de abertura de empresa.
Outra comodidade muito importante, é o apontamento de folha diretamente na área restrita, eliminando o envio de planilhas e emails.
Cada necessidade de interação e acesso ao conteúdo da área restrita, é notificado por email.
E para garantir que nenhum cliente deixe de acessar alguma obrigação, nós monitoramos cada acesso num painel de controle, desta maneira se as notificações não forem suficientes, entramos em contato para informar o que deve ser feito por parte do cliente.